อัปเดตเพิ่มเติม ณ วันที่ 20 กันยายน 2562 

 เมื่อวานนี้ (19 กันยายน 2562) เราได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับเครื่องหมายยืนยันตัวตนสำหรับบัญชีทางการบน YouTube แนวคิดที่อยู่เบื้องหลังการอัปเดตนี้คือการปกป้องครีเอเตอร์จากการแอบอ้างบุคคลอื่นและเพื่อจัดการกับความสับสนของผู้ใช้ ในทุกๆ ปีเราได้รับการร้องเรียนนับหมื่นรายการจากครีเอเตอร์ของเราเกี่ยวกับการแอบอ้างบุคคลอื่น นอกจากนี้ผู้ใช้ YouTube เกือบหนึ่งในสามบอกกับเราว่าพวกเขาเข้าใจผิดเกี่ยวกับความหมายของเครื่องหมายยืนยันตัวตน โดยเชื่อมโยงไปถึง “การรับรองเนื้อหา” และไม่ใช่ตัวบ่งชี้ “ตัวตน” ในขณะที่เรากำลังเปิดตัวการปรับปรุงเกี่ยวกับโปรแกรมการยืนยันตัวตนนี้ เราก็พลาดเป้าหมายไป เราต้องขออภัยที่ทำให้เกิดความไม่พอใจ ทั้งนี้เรามีการอัปเดตบางอย่างที่จะแจ้งให้ทราบ

 สิ่งแรกคือ เราตะหนักอย่างแจ่มแจ้งแล้วว่าเครื่องหมายยืนยันตัวตนมีความหมายต่อคุณมากแค่ไหน ดังนั้นช่องที่มีเครื่องหมายยืนยันตัวตนอยู่แล้วก็จะยังคงได้รับเครื่องหมายนั้นต่อไปและจะไม่มีการทักท้วงใดๆ ทั้งนี้ เราจะยังคงดำเนินการตรวจสอบช่องเหล่านั้นต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าครีเอเตอร์ได้รับการปกป้องจากการถูกแอบอ้างบุคคลอื่น

 เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้ เราจะยังคงเงื่อนไขเดิมที่ว่าช่องที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนมีสิทธิ์ที่จะขอรับเครื่องหมายยืนยัน เราจะพิจารณาขั้นตอนการสมัครเพื่อรับเครื่องหมายยืนยันอีกครั้งภายในสิ้นเดือนตุลาคมนี้  นับจากนี้ต่อไปเราจะตรวจสอบช่องเหล่านั้นเพื่อยืนยันตัวตนของพวกเขา หากช่องไหนที่ได้รับการพิจารรณาแล้วว่ากำลังพยายามแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นเราจะไม่ทำการยืนยันช่องนั้นและอาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมต่อไป เราได้ปรับปรุงขั้นตอนการสมัครเพื่อรับเครื่องหมายยืนยันและจะทำการยืนยันช่องที่มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
  • เป็นช่องจริง: ช่องของคุณจะต้องเป็นตัวแทนของครีเอเตอร์ แบรนด์ หรือบริษัท จริงตามที่อ้าง โดยเราจะพิจารณาจากปัจจัยหลายอย่างเพื่อช่วยยืนยันตัวตนของคุณและอาจขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม
  • แสดงข้อมูลครบถ้วน: ช่องของคุณต้องเป็นช่องสาธารณะมีรายละเอียดของช่อง มีไอคอน มีคอนเทนต์ และจะต้องแอคทีฟบน YouTube

เมื่อวานนี้เราได้ประกาศโฉมใหม่ของเครื่องหมายยืนยันตัวตนที่จะปรากฏอย่างสม่ำเสมอบนหน้าจอของอุปกรณ์ต่างๆ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เราประกาศในวันนี้ เราจะเริ่มใช้เครื่องหมายรูปแบบใหม่ในปีหน้า

 เราหวังว่าคำอธิบายเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงโปรแกรมการยืนยันช่องสำหรับครีเอเตอร์ในระยะยาว




เมื่อใช้งาน YouTube ผู้ชมควรจะทราบว่าช่องที่กำลังรับชมอยู่นั้นเป็นช่องอย่างเป็นทางการของครีเอเตอร์ ศิลปิน คนดัง หรือบริษัทที่ช่องนั้นเป็นตัวแทนอยู่ ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอประกาศการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับโปรแกรมการยืนยันช่องที่กำลังจะเริ่มต้นขึ้นในเดือนตุลาคมนี้ โดยโปรแกรมการยืนยันแบบใหม่ดังกล่าวจะประกอบไปด้วย 2 ส่วน ได้แก่ รูปลักษณ์ใหม่และข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์แบบใหม่

 รูปลักษณ์ใหม่

 ขณะนี้ช่องที่ได้รับการยืนยันจะมีเครื่องหมายถูกปรากฏอยู่ข้างชื่อช่อง อย่างไรก็ตาม เราได้ทำการวิจัยและพบว่าผู้ชมมักมองว่าเครื่องหมายถูกนั้นแสดงถึงการรับรองเนื้อหาแทนที่จะเป็นการรับรองตัวตน เพื่อลดความสับสนเกี่ยวกับการได้รับการยืนยันนี้ เราจะเปิดตัวรูปลักษณ์ใหม่ที่ช่วยระบุว่าช่องใดเป็นช่องอย่างเป็นทางการของครีเอเตอร์ คนดัง หรือแบรนด์

ตั้งแต่ที่ YouTube ขยายการให้บริการฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้ผู้ชมได้โต้ตอบกับช่อง ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ชุมชน แชทสด และความคิดเห็น เครื่องหมายถูกก็มักปรากฏอย่างไม่สม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม รูปลักษณ์ใหม่นี้จะปรากฏอย่างสม่ำเสมอมากขึ้นทั้งในหน้าช่อง การค้นหา และความคิดเห็น ทั้งยังเลียนแบบได้ยากขึ้น ผู้ชมจึงมั่นใจในตัวตนของช่องได้ นอกจากนี้ รูปลักษณ์ใหม่ดังกล่าวจะมาแทนที่โน้ตดนตรีที่มีอยู่บนช่องอย่างเป็นทางการของศิลปินใน YouTube ด้วย

ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์แบบใหม่

ตามข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ในปัจจุบัน ช่องที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนจะได้รับการยืนยันโดยไม่จำเป็นต้องมีหลักฐานพิสูจน์ความถูกต้อง ซึ่งวิธีการเช่นนี้เคยใช้งานได้ดีในตอนที่ YouTube ยังไม่เติบโตเท่าในปัจจุบัน แต่เมื่อ YouTube เติบโตขึ้นและมีระบบนิเวศที่ซับซ้อนมากขึ้น เราก็จำเป็นต้องมีวิธีใหม่ในการยืนยันตัวตนของช่องและช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาช่องอย่างเป็นทางการที่กำลังมองหาได้

เกณฑ์ใหม่ของเราจะให้ความสำคัญกับการยืนยันช่องที่โดดเด่นและจำเป็นที่จะต้องมีหลักฐานว่าเป็นช่องอย่างเป็นทางการจริง โดยปัจจัยของการพิจารณาว่าช่องเป็นไปตามเกณฑ์ดังกล่าวมีอยู่หลายประการ ดังนี้

  • ความถูกต้อง: ช่องนี้เป็นของครีเอเตอร์ ศิลปิน คนดัง หรือบริษัทที่อ้างว่าเป็นตัวแทนจริงไหม
  • ความโดดเด่น: ช่องนี้แสดงถึงครีเอเตอร์ ศิลปิน คนดัง หรือบริษัทซึ่งเป็นที่รู้จักหรือมีผู้ชมค้นหาเป็นจำนวนมากใช่ไหม ช่องนี้เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางภายนอก YouTube และมีชื่อเสียงในโลกออนไลน์หรือไม่ รวมถึงเป็นช่องยอดนิยมที่มีชื่อคล้ายกับช่องอื่นๆ อีกหลายช่องไหม
เราจะใช้เกณฑ์ใหม่กับทุกช่อง โดยช่องที่เป็นไปตามข้อกำหนดใหม่จะไม่จำเป็นต้องส่งคำขอเพื่อรับการยืนยันอีกต่อไป เนื่องจากเราจะใช้การยืนยันแบบใหม่โดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันและการมีสิทธิ์ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา

Jonathan McPhie
ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์