ความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนา AI อย่างกล้าหาญบนพื้นฐานของความรับผิดชอบร่วมกัน

Google ภูมิใจที่ได้ร่วมมือกับบริษัทที่เป็นผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Inteligence) ในความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาแนวปฏิบัติในการพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบ โดยวันนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้มาร่วมแรงร่วมใจกันเพื่อให้แน่ใจว่า AI เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ความมุ่งมั่นเหล่านี้จะสนับสนุนความพยายามของกลุ่มประเทศ G7 องค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา หรือ OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) และรัฐบาลแห่งชาติ เพื่อนำ AI มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีนี้ไปพร้อมๆ กัน

เราเชื่อมาตลอดว่าการพัฒนา AI อย่างกล้าหาญนั้นหมายความว่าเราต้องมีความรับผิดชอบตั้งแต่เริ่มต้น นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางในการพัฒนา AI ของเรา

การนำ AI มาใช้ในการจัดการกับความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในสังคม

Google ทำการพัฒนา AI มานานกว่า 10 ปีแล้ว และในปี 2017 เราก็ได้ประกาศว่าเราจะเป็น “AI-First company” ปัจจุบัน AI ช่วยขับเคลื่อน Google Search, Google Translate, Google Maps และบริการอื่นๆ ของเราที่ผู้คนใช้ในชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ เรายังนำ AI มาใช้ในการจัดการกับความท้าทายทางสังคมในด้านต่างๆ เช่น พยากรณ์น้ำท่วม ลดการปล่อยคาร์บอนด้วยการลดปัญหาการจราจรที่ติดขัด พัฒนาด้านสาธารณสุขด้วย AI ที่สามารถตอบคำถามทางการแพทย์ได้อย่างแม่นยำกว่า 90% และช่วยในการรักษาและคัดกรองโรคต่างๆ เช่น มะเร็งเต้านม เป็นต้น

การส่งเสริมระบบ AI ที่มีความปลอดภัย

เราไม่ได้เพียงแต่ใช้ AI ในการพัฒนาบริการต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่เรายังต้องการใช้ AI เพื่อทำให้บริการเหล่านั้นปลอดภัยอีกด้วย เราออกแบบผลิตภัณฑ์โดยมุ่งเน้นความปลอดภัยเป็นหลัก และเราก็ยึดมั่นในแนวทางเดียวกันนี้ในการพัฒนา AI เมื่อเร็วๆ นี้ เราเพิ่งเปิดตัว Secure AI Framework (SAIF) ซึ่งเป็นแนวทางใหม่เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ รักษาความปลอดภัยของระบบ AI และเราได้ขยายโปรแกรม Bug Hunters (ซึ่งรวมถึง Vulnerability Rewards Program) เพื่อกระตุ้นการวิจัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของ AI เรายังได้ทำการทดสอบแบบ Adversarial Testing กับโมเดล AI ของเราเพื่อลดความเสี่ยงต่างๆ และทีม Google DeepMind ก็กำลังพัฒนาความก้าวหน้าในด้านต่างๆ เช่น การช่วยให้ AI สื่อสารด้วยวิธีที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น การป้องกันไม่ให้โมเดลขั้นสูงถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด และการออกแบบระบบให้มีจริยธรรมและความยุติธรรมมากขึ้น

เรามุ่งมั่นที่จะเดินหน้าต่อยอดการดำเนินงานในด้านนี้ และจะเข้าร่วมในการฝึกซ้อมเพิ่มเติมของ Red Team (กลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่จำลองการโจมตีทางไซเบอร์เพื่อทดสอบประสิทธิภาพการป้องกันขององค์กร) ซึ่งรวมถึงการฝึกซ้อมภายในงาน DefCon ที่จะจัดขึ้นในเดือนหน้านี้ด้วย 

การสร้างความน่าเชื่อถือในระบบ AI

เราตระหนักดีว่าในบางครั้งพลังความสามารถของเครื่องมือ AI อาจเพิ่มความท้าทายทางสังคม เช่น การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและอคติที่ไม่เป็นธรรม นั่นเป็นเหตุผลที่ในปี 2018 เราได้ประกาศหลักการเกี่ยวกับ AI เพื่อเป็นแนวทางในการทำงานของเรา และได้จัดตั้งทีมกำกับดูแลการทำงานด้าน AI เพื่อนำหลักการเหล่านี้ไปปฏิบัติโดยดำเนินการตรวจสอบด้านจริยธรรมของระบบใหม่ๆ หลีกเลี่ยงอคติ และผสานรวมความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเข้าด้วยกัน นอกจากนี้เรายังมีชุดเครื่องมือ AI ที่มีความรับผิดชอบเพื่อช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์พัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบ เราจะยังคงเดินหน้าสร้างความน่าเชื่อถือในระบบ AI รวมถึงการรายงานความคืบหน้าเกี่ยวกับการทำงานของเราเป็นประจำด้วย

ในด้านเนื้อหา เรากำลังดำเนินการต่างๆ เพื่อส่งเสริมความน่าเชื่อถือของข้อมูล ในเร็วๆ นี้ เราจะผสานรวมการทำลายน้ำ ข้อมูลเมตา และเทคนิคอื่นๆ เข้ากับโมเดล Generative AI ล่าสุดของเรา และจะเพิ่มฟีเจอร์ “เกี่ยวกับรูปภาพนี้” (About this image) ใน Google Search เพื่อแสดงข้อมูลบริบทที่สำคัญ เช่น รูปภาพนั้นปรากฏขึ้นบนโลกออนไลน์เป็นครั้งแรกที่ไหน การจัดการกับเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นจะต้องอาศัยโซลูชันจากทุกฝ่าย และเราพร้อมที่จะร่วมมือกับองค์กรอื่นๆ รวมถึงคณะทำงานด้านสื่อสังเคราะห์ (Synthetic media) ของ Partnership on AI

การพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบร่วมกัน

ไม่มีใครสามารถควบคุมดูแล AI ได้เพียงลำพัง ดังนั้น เราจึงรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับบริษัท AI ชั้นนำเพื่อร่วมสานต่อความมุ่งมั่นเหล่านี้ และเราให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้ร่วมมือต่อไปด้วยการแบ่งปันข้อมูลและแนวทางปฏิบัติแนะนำด้าน AI ปัจจุบัน องค์กรต่างๆ เช่น Partnership on AI และ MLCommons ได้ดำเนินโครงการริเริ่มด้าน AI ที่สำคัญๆ แล้ว และเราหวังว่าจะได้เห็นความพยายามใหม่ๆ ในการส่งเสริมการพัฒนาเครื่องมือ Generative AI อย่างมีความรับผิดชอบ 

Kent Walker

President of Global Affairs, Google & Alphabet