วิดีโอคอมเมิร์ซ (Video Commerce) กำลังเติบโตและมีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบันวิดีโอคอมเมิร์ซมีสัดส่วนมูลค่าสินค้ารวม (Gross Merchandise Value หรือ GMV) คิดเป็น 20% ของภาคอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และ YouTube ก็กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักของวิดีโอคอมเมิร์ซในภูมิภาคนี้
เพื่อสนับสนุนการเติบโตนี้ YouTube ประเทศไทย ได้จัดงาน YouTube Shopping Beauty Accelerator Event โดยมีครีเอเตอร์ที่ทำคอนเทนต์ความงามและการดูแลตัวเองมาร่วมแบ่งปันเคล็ดลับและสร้างแรงบันดาลใจให้ครีเอเตอร์คนอื่นๆ เข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping ที่ช่วยให้ครีเอเตอร์ติดแท็กผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในวิดีโอของตนเองเพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสร้างรายได้และสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมให้เหนียวแน่นยิ่งขึ้น
YouTube Shopping ช่วยส่งเสริมการเติบโตของครีเอเตอร์และแบรนด์
YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์ได้แสดงไอเดียและถ่ายทอดแพชชั่นให้กับผู้ชม พร้อมกับการสร้างรายได้และต่อยอดสู่อาชีพอย่างยั่งยืนผ่านหลากหลายช่องทาง รวมถึงโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping
YouTube ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสำหรับความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งข้อมูล ข่าวสาร และยังเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างความน่าเชื่อถือในเรื่องของผลิตภัณฑ์ให้กับแบรนด์ต่างๆ อีกด้วย จากผลสำรวจของ Kantar พบว่า 85% ของผู้ชมในไทยเห็นด้วยว่าคอนเทนต์จากครีเอเตอร์บน YouTube มีความน่าเชื่อถือมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ (81%)* นอกจากนี้ จากข้อมูลของ YouTube ยังพบว่า ผู้คนทั่วโลกใช้เวลากว่า 3 หมื่นล้านชั่วโมงในการรับชมวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งบน YouTube**
ด้วยเหตุนี้ YouTube จึงได้ร่วมมือกับ Shopee ในการเปิดตัวโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping ในไทย เพื่อช่วยให้กับครีเอเตอร์สร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมได้อย่างเหนียวแน่นยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ยังช่วยยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้ง ช่วยเชื่อมโยงเส้นทางของผู้บริโภค ตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ
ตัวอย่างครีเอเตอร์ที่ประสบความสำเร็จจากการเข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping
หนึ่งในเทรนด์ของคอนเทนต์ที่มาแรงบน YouTube คือเทรนด์เรื่องการดูแลตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นด้านร่างกาย หน้าตา เสื้อผ้า ผม หรือสุขภาพจิตใจ
อาชิตา ศิริภิญญานนท์ ช่อง Archita Station หนึ่งในบิวตี้บล็อกเกอร์และครีเอเตอร์ผู้ทรงอิทธิผลของไทย ด้วยยอดผู้ติดตามมากถึง 1.49 ล้านคน เป็นที่รู้จักในฐานะผู้บุกเบิกคอนเทนต์ด้านความงามที่โดดเด่นด้วยรีวิวอย่างตรงไปตรงมา ลึกซึ้ง และน่าเชื่อถือ อาชิตาได้ติดแท็กผลิตภัณฑ์ในวิดีโอเฉลี่ยเดือนละ 17 วิดีโอ โดยมีทั้งผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ต่างๆ และผลิตภัณฑ์จากแบรนด์เครื่องสำอางของอาชิตาเองด้วย โดยตั้งแต่ที่อาชิตาเข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping ยอดขายรวมก็พุ่งสูงขึ้นกว่า 10 เท่าในช่วงแคมเปญ ด้วยกลยุทธ์การรีวิวที่น่าสนใจและสอดคล้องกับแคมเปญของ Shopee โดยเฉพาะการนำเสนอ “ดีลพิเศษแบบจำกัดเวลา” ที่น่าดึงดูด
ชยธร กิติยาดิศัย ช่อง ingck ซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่า 7 แสนคน นำเสนอคอนเทนต์ด้วยการรีวิวสินค้าหลากหลายประเภท โดยพูดถึงทั้งข้อดีและข้อเสียอย่างตรงไปตรงมา หลังจากที่โปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping เปิดตัว ชยธรก็ได้ปรับกลยุทธ์โดยการเน้นแท็กคำแนะนำสินค้าโดยตรงไปยังหน้าสินค้าบน Shopee พร้อมทั้งขยายหมวดหมู่สินค้า การแท็กสินค้าในวิดีโอช่วยให้ชยธรเพิ่มยอดคลิกและยอดขายได้มากขึ้น
ภัฎฎารินธ์ อิงคุลานนท์ ช่อง ตู้ซ่อนหมี เน้นคอนเทนต์แนววาไรตี้ที่เต็มไปด้วยด้วยสีสันและพลังบวกด้วยรูปแบบรายการที่หลากหลาย ทั้งเกมโชว์ การตอบคำถามทายใจ ทายเพลง ทายภาพคนดัง หรือชาร์เลนจ์สนุกๆ ความโดดเด่นของช่อง “ตู้ซ่อนหมี” ไม่ใช่แค่การมอบความบันเทิงให้กับผู้ชมเท่านั้น แต่ยังสร้างพื้นที่ปลอดภัยที่ช่วยให้ผู้ชมได้รักตัวเองมากขึ้นกับแนวคิด “ความสุขเริ่มต้นจากภายใน” ซึ่งนอกจากจะส่งผลดีต่อสุขภาพจิตแล้วยังสะท้อนออกมาสู่การดูแลตัวเองภายนอกด้วย นอกจากนี้ การเชื่อมโยงอย่างจริงใจระหว่างช่องและผู้ชมคือจุดแข็งสำคัญที่ทำให้เมื่อมีการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ต่างๆ ผู้ชมจึงรู้สึกถึงความจริงใจ ไม่ใช่แค่การขาย แต่คือการแบ่งปันสิ่งดีๆ ให้แก่กัน
กลยุทธ์ของทั้ง 3 ช่องไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดรับชมและรายได้เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่สนใจผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว รวมถึงดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อที่รวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ครีเอเตอร์สายอื่นๆ ก็สามารถวางกลยุทธ์และเข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอต YouTube Shopping ได้เช่นกัน โดยเน้นที่การเลือกผลิตภัณฑ์และผสานแอฟฟิลิเอตอย่างกลมกลืนโดยไม่ละทิ้งเอกลักษณ์ของช่อง
*Google/Kantar, WhyVideo, n=1041 YouTube viewers, n=2222 weekly video viewers 18-64 (TH), fielded from (3/26/24-4/15/24)
**YouTube Internal Data, Global, 2023
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น