เศรษฐกิจดิจิทัลไทยยังใหญ่และโตเร็วเป็นอันดับ 2 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดมูลค่าสินค้ารวม (GMV) แตะ 4.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2567

รายงานเศรษฐกิจดิจิทัลเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประจำปี 2567 (e-Conomy SEA 2024) ที่จัดทำโดย Google, Temasek และ Bain & Company ระบุว่าเศรษฐกิจดิจิทัลของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยคาดว่ามูลค่าสินค้ารวม (Gross Merchandise Value หรือ GMV) จะสูงถึง 2.63 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2567 โตขึ้น 15% จากปีที่ผ่านมา ในส่วนของรายได้ (ไม่รวมบริการด้านการเงินดิจิทัล) เติบโตขึ้น 14% และคาดว่าจะแตะ 8.9 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่น่าสนใจก็คือ เศรษฐกิจดิจิทัลของภูมิภาคนี้มีการเติบโตด้านกำไรถึง 2.5 เท่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยจาก 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2566 เพิ่มขึ้นเป็น 1.1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้   

ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับเศรษฐกิจดิจิทัลไทย

เศรษฐกิจดิจิทัลไทยยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยมีภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการท่องเที่ยวออนไลน์เป็นแรงขับเคลื่อนหลัก และคาดว่ามูลค่าสินค้ารวมจะแตะ 4.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ นอกจากนี้ เศรษฐกิจดิจิทัลไทยยังคงมีขนาดใหญ่และเติบโตเร็วเป็นอันดับ 2 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในขณะที่อีคอมเมิร์ซ ซึ่งยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนหลักที่สำคัญของเศรษฐกิจดิจิทัลไทย คาดว่าจะโตขึ้น 19% และมีมูลค่าสินค้ารวม 2.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยได้แรงหนุนจากความนิยมของวิดีโอคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น

ภาคธุรกิจการท่องเที่ยวออนไลน์ของไทยมีอัตราการเติบโตเร็วที่สุดในภูมิภาคฯ นอกจากนี้ยังเป็นภาคธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในไทยด้วย โดยคาดว่ามูลค่าสินค้ารวมจะแตะ 1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2567 หรือโตขึ้น 32% จากปี 2566 นอกจากนี้ มาตรการยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวจาก 93 ประเทศ (เพิ่มขึ้นจากเดิม 57 ประเทศ) โครงการวีซ่าสำหรับกลุ่มบุคคลที่สามารถทำงานจากทุกที่บนโลก (Digital Nomad) และโครงการขอวีซ่าที่ผู้ถือพาสปอร์ตสามารถขอได้ ณ ช่องทางอนุญาตของด่านตรวจคนเข้าเมืองในประเทศ (Visa on Arrival หรือ VOA) ยังช่วยส่งเสริมให้มีการเดินทางเข้าประเทศเพิ่มขึ้นด้วย โดย 45% ของการใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวในไทยมาจากกลุ่มนักท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ภาคธุรกิจสื่อออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องอยู่ที่ 7% และคาดว่ามูลค่าสินค้ารวมจะแตะ 6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ โดยได้รับแรงหนุนจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของดิจิทัลคอนเทนต์ เกม และบริการสตรีมมิงต่างๆ ในขณะที่ภาคธุรกิจการขนส่งและบริการส่งอาหารออนไลน์คาดว่าจะมีมูลค่าสินค้ารวมกันกว่า 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งโตขึ้น 6% จากปีที่ผ่านมา การขนส่งกลับมาฟื้นตัวและอยู่ในระดับสูงกว่าช่วงก่อนเกิดการระบาดใหญ่ โดยได้แรงหนุนจากการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของภาคการท่องเที่ยว

ในส่วนของบริการด้านการเงินดิจิทัล (Digital Financial Services หรือ DFS) พบว่ามีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง การชำระเงินดิจิทัลโตขึ้น 5% ในปีนี้ และคาดว่าจะมีมูลค่าธุรกรรมรวม (Gross Transaction Value หรือ GTV) สูงถึง 1.41 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ด้านบริการสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัลคาดว่าจะมียอดคงค้างสินเชื่อ (Loan Book Balance) สูงถึง 1.4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นอัตราการเติบโต 28% ซึ่งเติบโตเร็วเป็นอันดับ 2 ในภูมิภาคฯ นอกจากนี้ยังคาดว่าจะมีการชำระเงินดิจิทัลมากขึ้นผ่านโครงการดิจิทัลวอลเล็ตของรัฐบาล ซึ่งจะช่วยผลักดันให้ประเทศไทยเปลี่ยนผ่านไปสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) ในขณะที่การลงทุนจากภาคเอกชนในไทยกลับมาฟื้นตัว โดยในครึ่งแรกของปีนี้มีมูลค่าการลงทุนอยู่ที่ 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่ง 92% ของจำนวนนี้เป็นการลงทุนในบริการด้านการเงินดิจิทัล

AI กำลังพลิกโฉมภูมิทัศน์ดิจิทัลของไทย

กรุงเทพมหานครและปริมณฑลมีความสนใจและความต้องการด้าน AI สูงที่สุด โดยอุตสาหกรรมหลักที่มีความสนใจในการค้นหาเกี่ยวกับ AI ได้แก่ การศึกษา เกม และการตลาด นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังมีความต้องการแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีฟีเจอร์ AI ในการทำสิ่งต่างๆ เช่น การสร้างคอนเทนต์ เอฟเฟกต์ภาพถ่าย และการตัดต่อวิดีโอด้วย ในขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ก็กำลังใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล และการสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่แก่ลูกค้า

เพื่อต่อยอดความมุ่งมั่นของเราในการเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันด้านดิจิทัลของไทย เราได้ประกาศแผนการลงทุนมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 3.6 หมื่นล้านบาท) เพื่อขยายโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในไทย ซึ่งสอดรับกับกลยุทธ์ของรัฐบาลไทยที่มุ่งผลักดันไทยสู่การเป็นดิจิทัลฮับชั้นนำในภูมิภาคฯ ในด้านศูนย์ข้อมูล (Data Center) และ AI

ความไว้วางใจในระบบดิจิทัล (Digital trust) หนึ่งในเสาหลักสำคัญของเศรษฐกิจไทย

ความไว้วางใจในระบบดิจิทัล (Digital Trust) และการปลดล็อกศักยภาพของ AI รวมถึงการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัล จะช่วยให้เศรษฐกิจดิจิทัลไทยเติบโตอย่างยั่งยืน ท่ามกลางสถานการณ์ที่อาชญากรรมทางไซเบอร์มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นและมีความซับซ้อนยิ่งขึ้น ผู้บริโภคไทยต่างมองหาฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ เช่น การเข้ารหัส (Encryption) และการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย (Two-Factor Authentication หรือ 2FA) ด้านแพลตฟอร์มต่างๆ ก็ได้นำการตรวจจับกลโกงที่ทำงานด้วยระบบ AI และมาตรการการปฏิบัติตามข้อกำหนดมาใช้กันมากขึ้นเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้บริการ 

ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมก็มีส่วนสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัย ครอบคลุม และมีความยืดหยุ่น ซึ่งในส่วนนี้ Google ภูมิใจที่ได้ร่วมมือกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เพื่อช่วยปกป้องคนไทยจากกลโกงออนไลน์ด้วยฟีเจอร์ป้องกันกลโกงใหม่ใน Google Play Protect ที่เราได้เปิดตัวไปในช่วงต้นปีนี้ที่งาน Safer Songkran

สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากรายงานเศรษฐกิจดิจิทัลประเทศไทยได้ที่นี่

แจ็คกี้ หวาง

Country Director, Google ประเทศไทย

Thailand remains second-largest and second-fastest growing digital economy in SEA, reaching $46 billion GMV in 2024

This year, e-Conomy SEA 2024 report by Google, Temasek, and Bain & Company shows that Southeast Asia’s digital economy continues to perform strongly, with Gross Merchandise Value (GMV) projected to reach $263 billion in 2024, a 15% increase from last year. Revenues (excluding digital financial services) have grown 14% and are projected to reach $89 billion. Notably, the region’s digital economy has grown its profits by 2.5 times over the past two years, from $4 billion in 2022 to $11 billion in 2024.

Key findings on Thailand’s digital economy

Thailand's digital economy continues its strong growth, propelled by e-commerce and travel. The country’s digital economy is projected to reach $46 billion in Gross Merchandise Value (GMV) in 2024, remaining the second-largest and second-fastest growing digital economy in Southeast Asia. E-commerce, which remains the largest contributor to Thailand’s digital economy, is poised to grow by 19% to $26 billion in GMV in 2024, with the rising popularity of video commerce playing a significant role.

Remarkably, Thailand has the fastest growing online travel sector in SEA. Online travel is also the fastest growing sector in Thailand, projected to drive GMV to $10 billion in 2024 or a 32% increase from 2023. New visa measures, including visa exemptions for visitors, a digital nomad visa scheme, and visa on arrival (VOA) schemes, have further boosted inbound travel, with 45% of travel spent in Thailand coming from travelers within Asia Pacific.

The online media has shown consistent growth at 7% to reach a GMV of $6 billion this year, driven by the increasing popularity of digital content, games and streaming services. Food delivery and transport are projected to generate over $4 billion in combined GMV, reflecting a 6% year-on-year growth. Transport has rebounded to exceed pre-pandemic levels, fueled by a strong resurgence in tourism.

Digital financial services (DFS) have experienced strong growth. Digital payments grew by 5% in 2024 and are expected to record a Gross Transaction Value (GTV) of $141 billion. Meanwhile, digital lending is poised to reach $14 billion in loan book balance in 2024, representing 28% growth rate – the second-fastest growing digital lending sector in SEA. The government’s new Digital Wallet program is expected to further drive digital payment adoption, accelerating Thailand's transition to a cashless society. On a separate note, private funding in Thailand rebounds to $200 million in the first half of 2024, with 92% of total funding directed towards DFS.

AI is transforming Thailand's digital landscape

Bangkok Metropolitan Region leads in AI interest and demand, with education, gaming, and marketing among the top industries driving AI search interest. There is also a demand for mobile apps with AI features such as content creation, photo effects, and video editing. Meanwhile, businesses are leveraging AI for targeted advertising, personalized customer engagement, and creating immersive experiences.

To further strengthen Thailand’s digital competitiveness and help the country thrive in the digital economy, we recently announced a plan to invest $1 billion (~36 billion baht) to expand digital infrastructure in the country. This investment also aligns with the Thai government's strategy to establish Thailand as a leading digital hub in Southeast Asia for data centers and AI.

Digital trust: a key pillar for Thailand’s economy

As Thailand’s digital economy grows, maintaining digital trust and unlocking the value of AI, including strengthening inclusivity, are crucial for sustainable growth. Thais are seeking trusted security features such as encryption and two-factor authentication, while platforms are increasingly adopting AI-powered fraud detection and compliance measures to bolster trust amid the rising frequency and sophistication of cyber crimes.

Collaboration among government and industry players will be vital in creating a secure, inclusive, and resilient digital environment. And we are proud to be partnering with the Ministry of Digital Economy and Society (MDES) to safeguard Thais against scams with the enhanced Google Play Protect feature which was introduced earlier this year at Safer Songkran.

You can find more insights into Thailand’s digital economy here.

Jackie Wang

Country Director, Google Thailand