ขอแนะนำ Google Workspace

กว่า 10 ปีที่ผ่านมา เราได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้คนเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของพวกเขา

ปัจจุบัน การทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน หลายๆ คนไม่จำเป็นต้องเดินทางไปทำงานที่ออฟฟิศอีกต่อไป และการสื่อสารโต้ตอบกันที่ก่อนหน้านี้ต้องทำกันต่อหน้าก็กำลังเปลี่ยนเป็นรูปแบบดิจิทัล พนักงานบริษัทไม่ได้พูดคุยกันระหว่างพักดื่มกาแฟหรือระหว่างเดินไปที่ห้องประชุมอีกแล้ว เพราะพวกเขาได้เปลี่ยนบ้านให้กลายเป็นพื้นที่ทำงาน พนักงานภาคสนาม ไม่ว่าเป็นผู้รับเหมาที่ไซต์งานก่อสร้าง หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งที่กำลังทำการจัดส่งสินค้า ต่างก็หันมาใช้โทรศัพท์มือถือเป็นตัวช่วยในการทำงานให้สำเร็จลุล่วง เทคโนโลยีถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มความสามารถในการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นคุณหมอที่ใช้เพื่อการรักษาผู้ป่วย หรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ใช้เพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับชุมชน

ภายใต้การเปลี่ยนแปลงนี้ เวลาถูกแบ่งออกเป็นหลายส่วนมากขึ้น เช่น การแยกเวลาสำหรับการทำงานออกจากเวลาส่วนตัว นอกจากนี้ การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ของผู้คนก็เกิดขึ้นได้ยากกว่าแต่ก่อน

สิ่งเหล่านี้เป็นความท้าทายรูปแบบใหม่ แต่ก็เป็นโอกาสที่ดีในการช่วยให้ผู้คนประสบความสำเร็จในโลกที่มีการกระจายตัวและเป็นดิจิทัลมากขึ้นในปัจจุบัน การมีเครื่องมือที่เหมาะสมช่วยให้ผู้คนสามารถทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น ใช้เวลากับสิ่งที่สำคัญมากที่สุด และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

และเครื่องมือนั้นก็คือ Google Workspace ที่รวบรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการทำงานไว้ครบจบในที่เดียว Google Workspace รวมแอปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่คุณคุ้นเคยกันดีเอาไว้ด้วยกัน ทั้ง Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Meet และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าคุณกำลังกลับไปทำงานที่ออฟฟิศ ทำงานจากบ้าน ทำงานภาคสนามผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือติดต่อกับลูกค้า Google Workspace คือเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการทำงาน การติดต่อสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน

ด้วย Google Workspace เราจะเปิดตัว 3 สิ่งใหม่นี้:

• ประสบการณ์ผู้ใช้แบบใหม่ที่ครบวงจรที่จะช่วยให้ทุกคนในทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พนักงานภาคสนามสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้ตลอดเวลา และธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ๆ ให้กับลูกค้าได้
• อัตลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ที่สะท้อนวิสัยทัศน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อันทะเยอทะยานของเรา และวิธีที่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเราทำงานร่วมกัน
• วิธีใหม่ในการเริ่มต้นทำสิ่งต่างๆ ด้วยเครื่องมือที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละกลุ่ม

ประสบการณ์ใหม่สำหรับผู้ใช้

ในงาน Next OnAir ที่จัดขึ้นในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยการผนวกเครื่องมือหลักในการสื่อสารและการทำงานร่วมงาน เช่น แชท อีเมล การโทรผ่านเสียงและสนทนาผ่านวิดีโอ และการจัดการเนื้อหา เข้าไว้ด้วยกันเพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจร เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงทุกอย่างที่พวกเขาต้องการได้ในที่เดียว ประสบการณ์แบบครบวงจรนี้เปิดให้ใช้แล้วสำหรับลูกค้าแบบจ่ายเงินของ Google Workspace

ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ เราจะเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าถึงประสบการณ์ใหม่นี้เพื่อช่วยพวกเขาทำสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการจัดตั้งกลุ่มภายในชุมชน การจัดการค่าใช้จ่ายของครอบครัว หรือการจัดเตรียมงานเฉลิมฉลอง โดยใช้เครื่องมือต่างๆ ที่ผสานเข้าด้วยกัน เช่น Gmail, Google Chat, Google Meet, Google Docs และ Google Tasks

เราช่วยให้ลูกค้าองค์กรสื่อสารกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ได้ง่ายขึ้นผ่านฟีเจอร์การอนุญาตให้แขกเข้าถึงการทำงานบน Google Chat และ Google Drive และในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า คุณจะสามารถสร้างเอกสารและทำงานร่วมกันกับแขกภายในห้องแชทใน Google Chat ได้ ซึ่งจะทำให้การแชร์เนื้อหาและการทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกองค์กรของคุณนั้นง่ายขึ้น และทำให้มั่นใจว่าทุกคนเข้าถึงและมองเห็นข้อมูลเดียวกัน

การสร้างเอกสารภายในห้องแชท

ทุกๆ นาทีที่คุณใช้ทำงานคืออีกหนึ่งนาทีที่คุณไม่สามารถใช้อยู่กับคนในครอบครัวได้ ประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ เรามุ่งมั่นทำงานอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ช่วยให้คุณทำงานชิ้นสำคัญให้แล้วเสร็จได้ง่ายขึ้น เช่น ใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides คุณสามารถดูตัวอย่างเนื้อหาของไฟล์ได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดแท็บใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเข้าออกแอปต่างๆ และมีเวลาในการทำงานมากขึ้น นับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปเมื่อคุณเอ่ยถึงผู้ใช้คนอื่น (@) ในเอกสารของคุณ ฟีเจอร์อัจฉริยะจะแสดงรายละเอียดผู้ติดต่อ ซึ่งรวมถึงบุคคลภายนอกองค์กรของคุณ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลนั้น พร้อมทั้งแนะนำการดำเนินการอื่นๆ เช่น การเพิ่มบุคคลนั้นลงในรายชื่อผู้ติดต่อ หรือการติดต่อผ่านทางอีเมล แชท หรือวิดีโอ เป็นต้น

การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับคุณได้โดยตรงใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides ของ Google Workspace ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฟีเจอร์อัจฉริยะใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides

เราตระหนักดีว่าการส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนนั้นมีความสำคัญยิ่งขึ้นกว่าเดิมในช่วงที่แต่ละคนต้องทำงานทางไกลและสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล ความสัมพันธ์ที่ดีคือสิ่งที่ทำให้พนักงานทำงานกันเป็นทีม และช่วยเสริมสร้างความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้า

ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เราได้ประกาศว่าจะนำฟีเจอร์การประชุมผ่าน Google Meet แบบ picture-in-picture หรือการแสดงภาพซ้อนภาพ ผนวกเข้าไปใน Gmail และ Google Chat เพื่อให้คุณได้ยินและเห็นหน้าของผู้ร่วมงานคนอื่นในขณะที่ทำงานร่วมกัน ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะขยายฟีเจอร์นี้ไปยัง Google Docs, Google Sheets และ Google Slides ด้วย ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าตอนที่คุณกำลังพรีเซนต์ข้อเสนอ หรือกำลังอธิบายเอกสารที่อยู่ตรงหน้า ซึ่งก่อนหน้านี้คุณจะเห็นแค่เอกสารที่คุณกำลังนำเสนอ แต่จากนี้ไปคุณจะสามารถมองเห็นสีหน้าท่าทางของอีกฝ่ายได้ด้วย

การประชุมผ่าน Google Meet แบบ picture-in-picture ใน Google Docs, Google Sheets และ Google Slides

เพราะเรารู้ว่าหลายๆ บริษัทมีระบบการทำงานแบบผสมผสาน ทั้งทำงานที่ออฟฟิศและจากบ้าน Google Meet รองรับอุปกรณ์หลากหลายชนิดที่มาพร้อมกับปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) ที่ดีที่สุดของ Google ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ Series One ที่ให้เสียงคมชัดและขยายการใช้งานได้อย่างง่ายดาย ไปจนถึง Chromecast และ Nest Smart Displays ที่ทำงานร่วมกับ AI ของ Google ช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับการทำงาน ไม่ว่าจะทำจากที่ทำงานหรือที่บ้านก็ตาม

อัตลักษณ์ใหม่ของแบรนด์

เมื่อ 10 ปีที่แล้ว ผลิตภัณฑ์ของเราหลายตัวถูกพัฒนาขึ้นเป็นแอปเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะทาง เช่น อีเมลที่ดีกว่าด้วย Gmail หรือการทำงานเอกสารร่วมกันผ่าน Google Docs ในเวลาต่อมาผลิตภัณฑ์ของเราถูกนำไปใช้งานร่วมกันมากขึ้นจนทำให้รอยต่อระหว่างแอปเริ่มจางหายไป

แบรนด์ Google Workspace ซึ่งเป็นแบรนด์ใหม่นี้ สะท้อนถึงประสบการณ์ใหม่ที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น มีประโยชน์มากขึ้น และยืดหยุ่นมากขึ้น ไอคอนใหม่ของเราก็จะสะท้อนสิ่งนี้ด้วยเช่นกัน ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้ คุณจะได้พบกับไอคอนสี่สีใหม่ของ Gmail, Google Drive, Google Calendar และ Google Meet รวมถึงเครื่องมือสร้างเนื้อหาสำหรับการทำงานร่วมกัน เช่น Google Docs, Google Sheets, และ Google Slides ซึ่งอยู่ในตระกูลเดียวกัน โดยสิ่งเหล่านี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของเราที่จะสร้างประสบการณ์ในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรสำหรับทุกคน ทั้งหมดนี้ด้วยความช่วยเหลือจาก Google

นอกจากนี้ เรายังจะให้บริการ Google Workspace แก่สถาบันการศึกษาและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ด้วย โดยลูกค้ากลุ่มสถาบันการศึกษาสามารถเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ ของเราผ่านทาง G Suite for Education ซึ่งประกอบด้วย Google Classrooms, Google Assignments, Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides และ Google Meet ด้าน G Suite for Nonprofits จะยังเปิดให้ใช้สำหรับองค์กรที่ผ่านเกณฑ์ของโครงการ Google for Nonprofits

วิธีใหม่ในการเริ่มต้นทำสิ่งต่างๆ

ความเรียบง่าย ประโยชน์ และความยืดหยุ่น เป็นหลักการสำคัญของเราในการออกแบบประสบการณ์การใช้งานให้กับผู้ใช้และการดำเนินธุรกิจของเรา ลูกค้าของเราทุกรายล้วนแล้วแต่มีความต้องการเครื่องมือที่สามารถสร้างความแตกต่างให้กับพวกเขาได้ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานจากทางไกล การสนับสนุนพนักงานภาคสนาม การสร้างประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ๆ ให้กับลูกค้า หรือทั้งหมดที่กล่าวมา แต่ความต้องการด้านการจัดเก็บ การบริหารจัดการ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้าแต่รายนั้นแตกต่างกันมาก

เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นและได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Google Workspace เราจะพัฒนาข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการที่แตกต่างกันออกไปของลูกค้ามากขึ้น โดยข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการทำธุรกรรมที่รวดเร็วและจัดการดูแลได้เอง ด้านข้อเสนอสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ถูกออกแบบมาเพื่อองค์กรที่มีความซับซ้อนและมีความต้องการการดูแลด้านเทคนิคอย่างใกล้ชิดตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ๆ ดังกล่าวได้ที่นี่

การเพิ่มขีดความสามารถให้กับลูกค้าและพาร์ทเนอร์

คุณ ในฐานะลูกค้าและผู้ใช้ของเรา คือแรงบันดาลใจในการทำงานของเราเพื่ออนาคตที่ดีกว่า นี่คือช่วงเวลาแห่งความท้าทาย แต่เราเชื่อว่ามันคือจุดเริ่มต้นของรูปแบบใหม่ในการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ใกล้ชิดกันมากขึ้น และสร้างความแตกต่างได้มากขึ้น

Google Workspace สะท้อนวิสัยทัศน์ของเราที่ต้องการสร้างอนาคตที่การทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น เวลาเป็นสิ่งมีค่าที่สุด และสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นของผู้คนมีความสำคัญยิ่งขึ้นกว่าที่เคย ซึ่งเป็นวิสัยทัศน์ที่เรายึดถือมานานกว่าทศวรรษ และเป็นวิสัยทัศน์ที่เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะทำให้เกิดขึ้นจริงร่วมกับคุณ

ฮาเวียร์ โซลเทโร

รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Google Workspace