คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็กบน YouTube ให้ดียิ่งขึ้น

เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา เราได้ประกาศเรื่องการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อคุ้มครองเด็กและความเป็นส่วนตัวของเด็กๆ บน YouTube ให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (Federal Trade Commission หรือ FTC) ของสหรัฐอเมริกา กล่าวคือ ครีเอเตอร์ทุกคนจะต้องระบุว่าเนื้อหาของตนสร้างมาเพื่อเด็กหรือไม่ได้สร้างมาเพื่อเด็กใน YouTube Studio และเราจะถือว่าข้อมูลของผู้ใช้ทุกรายที่รับชมวิดีโอที่ระบุสถานะว่าสร้างมาเพื่อเด็กเป็นข้อมูลของเด็ก ไม่ว่าผู้ใช้จะมีอายุเท่าใดก็ตาม

เมื่อเดือนพฤศจิกายน เราได้เปิดตัวการตั้งค่าใน Studio เพื่อให้ครีเอเตอร์ระบุสถานะเนื้อหาได้ง่ายขึ้น และในวันนี้ เราจะเริ่มใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทั่วโลก เราจึงขอชี้แจงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะเริ่มเห็นในอีกไม่กี่วันข้างหน้านี้

เนื้อหาที่สร้างมาเพื่อเด็กคืออะไร

ตามคำแนะนำของ FTC ระบุไว้ว่าวิดีโอที่สร้างมาเพื่อเด็กคือวิดีโอที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นเด็ก โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึงหัวข้อของวิดีโอ วิดีโอที่เน้นตัวละคร ธีม ของเล่น หรือเกมสำหรับเด็ก และอื่นๆ

ในเดือนพฤศจิกายน เราได้แนะนำการกำหนดผู้ชมแบบใหม่ใน YouTube Studio เพื่อช่วยให้ครีเอเตอร์ระบุได้ว่าเนื้อหาของตนสร้างมาเพื่อเด็กหรือไม่และเป็นการช่วยเราระบุเนื้อหาที่สร้างมาเพื่อเด็ก ครีเอเตอร์ควรระบุสถานะด้วยตนเอง เนื่องจากรู้จักเนื้อหาของตนดีที่สุด นอกจากนี้ เรายังใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อช่วยระบุเนื้อหาดังกล่าวด้วย ทั้งนี้ ครีเอเตอร์จะแก้ไขการระบุสถานะของระบบได้หากเชื่อว่าสถานะนั้นไม่ถูกต้อง โดยเราจะลบล้างการระบุสถานะของครีเอเตอร์หากพบว่ามีการละเมิดหรือมีข้อผิดพลาดเท่านั้น

ประสบการณ์การใช้งานที่ได้รับการปรับปรุงใหม่สำหรับเนื้อหาที่สร้างมาเพื่อเด็ก

ตอนนี้ YouTube จะถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกรายที่รับชมเนื้อหาสำหรับเด็กบนแพลตฟอร์มเป็นข้อมูลของเด็ก ไม่ว่าผู้ใช้จะมีอายุเท่าใดก็ตาม ซึ่งหมายความว่าเราจำกัดการรวบรวมและการใช้ข้อมูลบนวิดีโอที่สร้างมาเพื่อเด็ก และด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องจำกัดหรือปิดใช้ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์บางรายการ เช่น เราจะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในเนื้อหานี้อีก หรือไม่รองรับฟีเจอร์ เช่น ความคิดเห็น แชทสด กระดิ่งแจ้งเตือน เรื่องราว การบันทึกไปยังเพลย์ลิสต์ และอื่นๆ

เนื่องจากครีเอเตอร์จำนวนมากจากทั่วโลกสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับเด็กให้แก่ผู้ชมของตนและจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เราจึงมุ่งมั่นที่จะช่วยให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้แก่ครีเอเตอร์ รวมถึงสนับสนุนระบบนิเวศของเนื้อหาที่เหมาะกับครอบครัวด้วย โดยเราจะแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ในระหว่างนี้ เราจะมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหานี้ต่อไป เช่น เราได้เข้าร่วมเวิร์กชอปสาธารณะของ FTC และส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตของเด็ก (Children's Online Privacy Protection Act หรือ COPPA) โดยเราได้พูดคุยเรื่องความสำคัญของการมีหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้ครีเอเตอร์รับทราบถึงภาระหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงส่งเสริมการเข้าถึงเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับเด็กด้วย

การลงทุนอย่างต่อเนื่องใน YouTube Kids

เรายังคงแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ YouTube Kids หากต้องการอนุญาตให้บุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีรับชมเนื้อหาอย่างอิสระตามลำพัง อันที่จริงแล้วในแต่ละสัปดาห์มีผู้ใช้ YouTube Kids หลายสิบล้านคน และเมื่อไม่นานมานี้หลังจากที่เปิดตัวแอปพลิเคชัน YouTube Kids เราก็พบว่ามีจำนวนผู้ชมรายสัปดาห์พุ่งสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป คุณจะเห็นการโปรโมต YouTube Kids ในเนื้อหาทั้งหมดที่สร้างมาเพื่อเด็ก นอกจากนี้ เรายังเดินหน้าปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เช่น เมื่อไม่นานมานี้เราได้เปิดตัวการสนับสนุนสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ YouTube Kids บนเว็บและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น สมาร์ททีวี เพื่อให้ผู้ปกครองเข้าถึงและควบคุมประสบการณ์การใช้งาน YouTube Kids ของบุตรหลานบนแพลตฟอร์มที่หลากหลายยิ่งขึ้นได้

สำหรับ YouTube นั้นความรับผิดชอบเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด ซึ่งรวมถึงการคุ้มครองเด็กและความเป็นส่วนตัวของเด็กๆ ด้วย เราจึงให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับการลงทุนทั้งในด้านนโยบาย ผลิตภัณฑ์ และแนวทางปฏิบัติเพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ซึ่งการเปลี่ยนแปลงในวันนี้ช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น และเราจะทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดบน YouTube ให้แก่เด็กๆ และครอบครัว ตลอดจนครีเอเตอร์ที่สร้างเนื้อหาสำหรับครอบครัวด้วย

ทีม YouTube